Son Güncelleme Tarihi: 8 Ağustos 2026

OKSO TECH YAPAY ZEKA YAZILIM MÜHENDİSLİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“PatiyeDestek” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, müşterilerimizin, üyelerimizin ve sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu KVKK Aydınlatma Metni, https://patiyedestek.com internet sitesi üzerinden yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları ve yasal haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kayıtlı, aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Ticaret Unvanı: OKSO TECH YAPAY ZEKA YAZILIM MÜHENDİSLİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: PatiyeDestek
MERSİS No: 0638074201600001
Merkez Adresi: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 6 Şişli/İstanbul
E-posta: hukuk@patiyedestek.com
Telefon: +90 850 308 2015

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresiniz, alışveriş geçmişiniz ve ödeme detaylarınız), KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerin alınması, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri gereğince kurulması ve ifa edilmesi,
• Ürünlerinizin anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla eksiksiz ve güvenli bir şekilde adresinize teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve mali süreçlerin yürütülmesi,
• Satış sonrası iade, iptal, değişim ve müşteri destek taleplerinizin yönetilmesi,
• İleride doğabilecek yasal uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin yasal mevzuata uygun olarak karşılanması,
• Yalnızca tarafınızca verilen “Açık Rıza”nın bulunması hâlinde; sizlere özel kampanya, promosyon ve indirimlerin sunulması, e-bülten gönderimi yapılması ve doğrudan pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLİR

Kişisel verileriniz, kesinlikle hiçbir ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen hizmetlerin kusursuz sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin tarafınıza güvenle ulaştırılması için,
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Güvenli ödeme (Sanal POS) işlemlerinin onaylanması ve gerçekleştirilmesi için,
• Mali Müşavirler ve E-Fatura Entegratörleri: Yasal faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi için,
• Pazarlama ve İletişim Altyapı Sağlayıcıları: (Yalnızca ticari elektronik ileti onayı vermeniz durumunda) SMS ve e-posta gönderimlerinin teknik olarak sağlanabilmesi için,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk veya talep olması hâlinde ilgili devlet mercileriyle.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, https://patiyedestek.com internet sitesi üzerinden üyelik oluşturma, sepet oluşturma, sipariş tamamlama adımları, müşteri hizmetleri yazışmaları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya yarı otomatik yollarla toplanmaktadır. (Çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında detaylı bilgi için sitemizdeki Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.)

Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri; kanunlarda öngörülmüş olması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olmasıdır. Pazarlama, kampanya ve bülten gönderimi faaliyetleri ise yalnızca “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak gerçekleştirilmektedir.

5. KVKK MADDE 11 UYARINCA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İLETİŞİM VE BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak, KVKK ile ilgili her türlü soru, talep veya bildirimde bulunmak için yazılı olarak merkez adresimize (Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 6 Şişli/İstanbul) başvurabilir ya da hukuk@patiyedestek.com e-posta adresimize taleplerinizi iletebilirsiniz.